ReMoni videnscenter

Søg for at få svar på dine spørgsmål ved at skrive dit søgeord forneden, eller kig vores videnscenter igennem.

Hvad kan være grunden til at min dongle ikke virker - og hvad kan jeg gøre ved det?


En årsag kunne være, at indstillingerne på SIM-kortet er forkerte og bør skiftes. Hvis det er tilfældet, kan du løse problemet ved at følge disse trin: 

OBS: Dongles understøtter kun Windows-computere.

  1. Du skal sikre dig, at der ikke er internetforbindelse ved at frakoble WiFi og flytte LAN-kablet, hvis det er tilsluttet. 
  2. Indsæt din dongle og vent på at denne dongles web management-side åbner.
  3. Hvis beskeden "Der er tilgængelige opdateringer. Download." viser sig på denne dongles web management-side, skal du klikke på knappen "Go to home".
    Billede_1.png

  4. Vælg fanen "Settings" og udskift det valgte under "data roaming" med det modsatte. Hvis for eksempel radio-knappen "disable" er valgt, skal du skifte den til "enable" og vælge "apply".
    b_2.png

  5. Skub donglen ud af PC'en og sæt det tilbage i din gateway. 
  6. Tænd for gatewayen.