ReMoni knowledge Center

Search for answers to your questions by entering keywords below, or look through our knowledge center.

Dårlig internetforbindelse?


LAN

Hvis gatewayen ikke kan få forbindelse pga. et frakoblet LAN-kabel, bliver sensorens data gemt lokalt på gatewayen. 

Når LAN-forbindelsen tilsluttes på ny, begynder gatewayen at uploade de lokalt gemte data til ReCalc.

Gatewayen vil blive ved med at prøve at genoprette forbindelse til LAN-netværket. Husk at sikre dig, at det ethernet-kabel, du bruger, er intakt og at områdets lokale netværk har en udadgående forbindelse til internettet.  

WiFi

Hvis du ikke kan få forbindelse til gatewayen pga. dårlig, langsom eller unstabil WiFi, gemmer sensoren automatisk de indsamlede data lokalt på gatewayen. 

Når WiFi-forbindelsen genoprettes, begynder gatewayen at uploade det gemte data til ReCalc.

Gatewayen vil blive ved med at prøve at genoprette forbindelse til et tidligere benyttet WiFi-netværk, indtil det lykkes. Hvis gatewayen er blevet genstartet manuelt (ved at slukke fra strømmen), og WiFi-forbindelsen fortsat er offline, når den genstarter, kan du tilsluttes gatewayen til et nyt netværk inden for de næste 30 min.  

Mobil-dongle

Hvis du ikke kan få forbindelse til gatewayen pga. dårlig, langsom eller unstabil mobildækning, gemmer sensoren automatisk de indsamlede data lokalt på gatewayen. 

Når mobildækningen genoprettes, begynder gatewayen at uploade det gemte data til ReCalc.

Gatewayen vil blive ved med at prøve at genoprette forbindelse til mobil-netværket. Husk at sikre dig, at gatewayen har god mobildækning, og at roaming er tilladt på SIM-kortet. SIM-kortets pinkode skal slåes fra, og det kan du gøre på en mobiltelefon eller tablet.

Find ud af om mobilforbindelsen faktisk virker ved at flytte gatewayen til et sted med god mobildækning og forsøg at tilslutte gatewayen til mobilforbindelsen på ny.  

Du kan finde installationsguides i sektionen Downloads.